Termes et conditions

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site byrunx.com. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les images sont non contractuelles. Certains produits peuvent être expédiés depuis l’étranger (dropshipping) via des partenaires sélectionnés.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Byrunx se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux affichés au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation dès la validation du paiement. Byrunx se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou de litige antérieur.

Article 5 – Paiement

Le paiement est 100 % sécurisé via les moyens disponibles (carte bancaire, Stripe, PayPal…). Les données bancaires ne sont jamais conservées.

Article 6 – Livraison

Les délais de livraison varient entre 7 et 14 jours ouvrés. Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition. Byrunx n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou les douanes.

Article 7 – Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Remboursement

Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrés après validation de la demande. Aucun remboursement ne sera effectué pour les articles usés, abîmés ou sans emballage.

Article 9 – Service client

Pour toute demande ou réclamation, contactez-nous à : contact@byrunx.com. Réponse sous 48h maximum.

Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Byrunx.